Често задавани въпроси
КАК РАБОТИ АГЕНЦИЯТА
Мобилната ни агенция AlekSandria е разработена за предоставяне на терапевтични, масажни, разкрасителни и фитнес услуги по персонална заявка.
Ние Ви предоставяме мобилен специалист po заявената от Вас услуга, а Вие избирате мястото и времето, при това без почивен ден.
Подчертаваме, че всички специалисти са квалифицирани, притежаващи нужните знания и умения за осигуряването на най-високо качество на предлаганата услуга.
Как да запазя час?
Резервацията изисква не повече от минута и се случва лесно и удобно през нашия сайт.
Трябва само да кликнете върху бутона „Запази час“ и след това да изпълните инструкциите на екрана, за да изберете времето и процедурата, на която се спирате. Системата на AlekSandria работи изцяло с онлайн плащане, за което е нужно да въведете своите данни. По този начин гарантираме сигурност и прозрачност. Цената на процедурите включват всички такси, така че няма нужда да имате пари в брой, ако масажа е предварително заплатен.
Колко ще ми струва процедурата?
Тъй като предлагаме голям асортимент от услуги за актуално ценообразуване може да се информирате от нашия уебсайт.
Всички цени, цитирани на страницата за резервации, са пълни и окончателни, включващи транспорт и без скрити такси.
Какво да подготвя за посещението?
По отношение на масажите услуги от хигиенни съображения изискваме от Вас да разполагате с 3 бр. кърпи голям размер. Всичко останало като професионална маса за масаж, козметични продукти, дезинфектанти, маска за терапевта са наша отговорност!
За всички останали услуги, нужните артикули се осигуряват от страна на терапевта.
Как да отменя резервацията си?
Ние разбираме забързаният начин на живот в градската среда и ако непредвидено събитие промени плановете Ви и бихте желали да отмените вече направена резервация Ви предлагаме следните условия:
1. За да отмените ангажимента си, моля свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на тел. +359878 9951531 или по пощата contact@aleksandria.bg
2. Ще бъдете информирани за сумата, която ще Ви бъде възстановена, съгласно нашите правила за анулиране
3. Ще бъдете поканени сумата подлежаща на възстановяване да остане при нас, за да можете лесно да я използвате при следващото си процедура.
4. Можете също така да изберете средствата да бъдат възстановени по сметката Ви, което може да отнеме до 5 работни дни
5. Ще получите имейл, потвърждаващ анулирането и възстановената сума
Време на анулиране на резервацията Сума за възстановяване
24 часа и повече преди процедурата 100% от цената
над 2 часа преди процедурата 50% от цената
под 2 часа преди процедурата 0% от цената
Също така ще бъдете таксувани в пълния размер на сумата, ако решите да отмените своята резервация по време или след извършена процедура, както и ако при резервацията предоставите неточни данни за време и място.
